Clik here to view.
KEPNER-TREGOE® FOUNDATION
Målgrupp: Den här kursen riktar sigtill dig som arbetar med problemlösning och åtgärder, till exempel första- och andralinjens support, Problem och Incident Managers, kvalitetsansvariga och...
View ArticleISO/IEC 20000 INTRODUKTION
Målgrupp: Den här kursen riktar sig till dig som planerar att genomföra eller är inblandad i ett ISO-projekt och behöver få lite mer kött på benen. Förkunskaper: Inga. Certifiering: För denna kurs...
View ArticleTJÄNSTEHANTERING FÖR HR
Målgrupp: Chefer och medarbetare på HR Förkunskaper: Inga. Certifiering: För denna kurs finns ingen certifiering. Språk: Kursmaterialet är på engelska men kursen hålls på svenska om inget annat är...
View ArticleCOBIT 5 – FOUNDATION
Målgrupp: Kursen riktar sig till företagsledning, affärsområdeschefer, IT-management och revisorer, IT-revisorer, verksamhetsutvecklare, IT-chefer, kvalitetsansvariga inom IT, processansvariga samt...
View ArticleClik here to view.
ITIL® OCH PM3® I SAMVERKAN
“En bra mix av ITIL och PM3. Kursen gav utrymme för dialog runt deltagarnas erfarenheter och frågeställningar” Marie Wirkestrand, KPMG” Målgrupp: Kursen riktar sig till dig som arbetar i en...
View ArticleClik here to view.
MALC
Målgrupp: Den här kursen är för dig som vill bli ITIL- Expert. Förkunskaper: ITIL Foundation Certificate version 3 eller 2 samt Bridge Certificate. Du måste också ha uppnått ytterligare 17 poäng totalt...
View ArticleTJÄNSTEKATALOGER I PRAKTIKEN
Målgrupp: Denna utbildning riktar sig till dig som har en roll i gränssnittet mellan IT och verksamhet såsom tjänsteägare, förvaltningsansvarig, IT-chef, Service Manager eller till dig som är mitt uppe...
View ArticleITIL-ramverket – med juridiska reflektioner
Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill ha en övrgripande förståelse om ITIL-ramverket. Kursen är lämplig för dig som är inblandad i leverans, kravställning eller beställning av IT-tjänster,...
View ArticleClik here to view.
FÖRBÄTTRA SUPPORTPROCESSEN MED KNOWLEDGE MANAGEMENT
Målgrupp: Utbildningen riktar sig till verksamhets-chefer, IT-chefer, chef för servicedesk/ kundservice, teamledare och med-arbetare inom servicedesk/kundservice. Grundläggande kunskaper i ITIL är en...
View ArticleClik here to view.
ITIL® PRACTITIONER
Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som är involverad i att få ITIL på plats i organisationen. Förkunskaper: För att skriva certifieringen krävs certifiering inom ITIL Foundation. Varje deltagare bör...
View ArticleITIL® – MED JURIDISKA REFLEKTIONER
Kursens fullständiga namn är “ITIL-ramverket – en övergripande förståelse med juridiska reflektioner” Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill ha en övrgripande förståelse om ITIL-ramverket....
View ArticleClik here to view.
DevOps Fundamentals
Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill förstå DevOps och de underliggande principerna, oavsett om du är utvecklare, chef eller jobbar i drift, support eller förvaltning Förkunskaper: Inga krav...
View ArticleClik here to view.
DevOps Introduktion
Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill ha en övergripande förståelse för DevOps, oavsett om du är utvecklare, chef eller jobbar i drift, support eller förvaltning Förkunskaper: Inga krav på...
View ArticleClik here to view.
DevOps Fundamentals
OBS – Samtliga våra utbildningar kan även levereras som företagsinterna utbildningar. Vi har då även möjlighet att skräddarsy upplägg efter era behov! Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill...
View ArticleClik here to view.
Simulering DevOps – The Phoenix Project
Ta chansen att uppleva praktisk tillämpning av DevOps. Simuleringen “The Phoenix Project” är baserad på boken med samma namn och erbjuder en actionfylld heldag där deltagarna får chansen att uppleva...
View ArticleClik here to view.
GDPR – I teorin och praktiken
OBS – Samtliga våra utbildningar kan även levereras som företagsinterna utbildningar. Vi har då även möjlighet att skräddarsy upplägg efter era behov! Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som på något...
View ArticleClik here to view.
Förändringsledning och visualisering
Målgrupp: Utbildningen riktar sig till förändrings-, workshop- och projektledare Förkunskaper: Inga. Certifiering: För denna kurs finns ingen certifiering. Språk: Kursen hålls på svenska om inget annat...
View ArticleClik here to view.
DevOps Practitioner
OBS – Samtliga våra utbildningar kan även levereras som företagsinterna utbildningar. Vi har då även möjlighet att skräddarsy upplägg efter era behov! Målgrupp: Kursen vänder sig till dig som vill få...
View Article